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陳玉蒼
學歷:日本東北大學大學院經濟學研究科經營管理博士， 美國賓州 Drexel University 商學院 MBA。
現職: 實踐大學高雄校區國際貿易系助理教授研究領域: NPO經營管理、行銷管理、日本介護保險制度。 |
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目 次
序 章
第1節 研究?背景
第2節 問題?提起
第3節 研究目的
第4節 研究方法
第5節 用語定義??容構成
第1章 介護保?制度????介護市場?現?
第１節 介護????????介護市場
１．擬似市場?????
２．擬似市場原理?評?基準???基準?????件
３．介護保?制度????擬似市場?現?
第２節 介護市場?規模
第３節 介護保?制度??施?況
１．?????利用?況
２．?????提供?況
３．訪問介護????????事業者?活動?況?特?
第４節 介護市場?特?
第2章 介護保?????福祉NPO??態
第１節 福祉????社?保障政策?????????NPO??重視
１．高?者福祉????????社?保障政策??化
２．住民?加型??NPO法人
３．日本????NPO?現在
第２節 福祉NPO??態
１．九州大?安立研究室????「介護系NPO?全??態調?」
１．１ 介護系NPO?注目??理由
１．２ 介護系NPO??態
１．３ 介護系NPO?特?
２．????福祉財??「2001年度非?利活動??????計?
－NPO?住民互助型組織?定?調?」 ?分析
２．１ 調?目的
２．２ 調?方法
２．３ 調?結果概要
３．2001年度東北大?藤井研究室?「福祉NPO活動?態?????
調?」
３．１ 調?目的
３．２ 調?方法
３．３ 調?結果
３．４ 調?結果???法人化???体?任意?体?比較
４．調?結果?見?福祉NPO?特?
５．調?結果?見?福祉NPO?課題
第3章 介護保?????福祉NPO???????分析?組
第１節 福祉NPO???????????必要性
第２節 ??????論
第３節 NPO??????????文?????
１．小島（1998）『非?利組織???－日本???????－』
２．河口(2001)『NPO??????』
３．田尾（2004）『??NPO??????－??管理????理念
?技法－』
４．Drucker(1990)『非?利組織???－原理???－』
５．Osborne(1997)『NPO??????－??????組織?
??????－』
第４節 福祉NPO??????????文?????
１． 橋口、福原、水谷（2003）『福祉NPO?挑?
－???????????管理－』
２．藤井（2000）「NPO??????論?流????課題」
第５節 介護保?????福祉NPO???????分析?組
1．?部管理????
１．１ ????????????
１．２ 事業多角化???????
１．３ 組織化
１．４ 信????????
１．５ 資金調達??????
１．６ 評????????
２．???????構築
第4章 事例研究－NPO法人「???????」?概要
第1節 沿革
第2節 組織?活動?概要
１．設立趣旨
２．??????容?位置??
３．組織構造
４．財源構造
第3節 利用者????在宅介護?意義
１．利用者?????見?訪問介護?????意義
２．利用者?????見????????意義
第4節 介護保?????福祉NPO?役割
第5章 福祉NPO????信????????
第1節 信??概念
第2節 ???支??概念
第3節 福祉NPO????信????????信??形成
１．事例概要：???????????調???
２．福祉NPO?信???????手法
２．１ ????提供者????信???????手法
２．１．１ 同感???????
２．１．２ ??????最大限?自由?与????
２．１．３ ????????
２．１．４ 研修
２．１．５ ????提供者????利用者情報共有?
体制???
２．２ 利用者??????????手法
２．２．１ 利用者????引?出?
２．２．２ 口????績???????力
２．２．３ ????提供者?固定化
２．２．４ 苦情?即解決
２．３ 境界??者?設置
２．４ 利用者?混??????????協力?員?二分化
３．福祉NPO????信????????目的
４．福祉NPO????信??形成要素?信??生?出?
第４節 結?
第６章 介護保?????福祉NPO???????特?
第１節 ?部??????
１．????????????
２．事業多角化???????
３．組織化
４．資金調達???????
５．評????????
第２節 ??????構築
終 章
第１節 福祉NPO???????????特?
－??１：信????????
第２節 福祉NPO???????????特?－??２
１． ????????????
２． 事業多角化???????
３． 組織化
４． 資金調達???????
５． 評????????
６． ???????構築
第３節 本研究?限界?課題
第４節 今後?研究方向
?考文?
謝 ?
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| 本書以高齡者居家照護服務為中心，考察介護保險制度下及介護市場中福祉NPO的經營管理手法。透過作者所提出之管理研究架構考察現行之福祉NPO採用何種管理概念與管理技巧以持續其福祉活動進而達成其社會性使命為本書之目的。
藉由先行研究、各類問卷調查結果及作者實地訪談日本福祉NPO團體所得之資料，本書對日本介護保險制度之實施、介護市場、福祉NPO現況及課題做了詳盡的描述與整理。
本書從經營管理的各個層面如使命的管理、組織化、事業多角化、資金調度、信賴管理、評估等考察所得到之福祉NPO在經營管理上的實踐及其特性做一分析整理。期使本書所提出之管理概念及管理技巧能做為面臨相同管理課題之NPO在福祉活動的持續及社會使命的達成之參考。 |
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